購入後 Q&A

購入者ポータル → TCA利用キー発行 → Windows ZIP → TCA 起動 → 画面のライセンスキー欄に同じ値を入力。詳細は 利用開始ガイド。起動後はInput Gate → 外部AIへ手動貼付 → Output Gate → Evidenceの順で使います。

決済反映に数秒かかることがあります。同一画面の「確認中／もう一度確認する」に従い、再決済しないでください。

いつでも解約可能（ポータル → Stripe 請求管理）。支払済み期間末まで利用可。原則日割り返金なし。全文は 利用規約・特商法表記。

契約は Windows PC 1台分（同時常用は1台）。旧端末での利用を止め、同じTCA利用キーを新しいPCへ入力して継続できます（追加課金なし）。再インストール後も同じキーで再設定できます。キー紛失時はポータル再表示、不可ならサポートへ。

既定は Documents\TCA\Evidence（変更可）。「記録しない」も選択可。削除はエクスプローラーで当該フォルダを削除。アプリ削除だけでは自動では消えません。詳細は プライバシー。

TCAから外部AIへ通信することはありません。利用者が外部AIへ手動で貼り付けた内容だけが、そのサービスへ渡ります。その後の取扱いは当該サービスの規約・プライバシーに従います。NextBaseへは依頼本文・AI出力・Evidence本文・外部AIの認証情報は送られません。

含まれません。TCAの月額料金に、外部AIサービス・AI API等の利用料金は含まれません。接続先の契約および利用料金は、お客様が選択した提供者の条件に従います。特商法表記にも記載。

いいえ。TCA自体にAIは内蔵されていません。現在のWindows版は外部AIへ直接接続しません。Input Gateで確認した依頼を利用者が外部AIへ貼り付け、回答をOutput Gateへ貼り付けます（1依頼につき通常2回）。外部AIは利用者が選びます。

現行版は、依頼や回答を人が確認し、チェックした内容をゲート判定します。回答本文から根拠不足・矛盾・高リスク語句を自動意味解析で発見する製品ではありません。外部サービス上の公開・削除・課金変更そのものを技術的に遮断する版でもありません。最終判断は利用者です。外部AI事業者の内部処理や、TCAを通らない操作は監視・停止できません。

いいえ。TCA利用キーの有効性確認のみ通信します。依頼内容・AI出力・Evidence本文・接続先AIの認証情報はNextBaseへ送信されません。

Windows PC 1台。TCA利用キー1つ＝そのPC上のTCA1つです。

TCA 版、Windows 版、症状、秘密を除くエラー文。TCA利用キー全文・接続先AIの認証情報全文・業務データ全文は送らない。