サポート

お問い合わせ

info@nextbase-japan.com へ、アプリバージョン、iOSバージョン、機種、期待した動作、実際の動作、エラー表示を記載してください。調査に不要な現場写真、顧客情報、個人情報、正確な位置情報は送らないでください。

基本の使い方

1. アプリを開きます。
2. 初回または必要なときだけ黒板を設定します。
3. 3行・4行・5行から黒板の行数を選びます。
4. 案件名、工種、作業内容、測点、担当者等を入力します。
5. 前回の黒板、プリセット、写真からの文字認識、オンデバイスAI候補を必要に応じて使います。
6. カメラへ戻り、黒板表示を確認して撮影します。
7. 保存・共有・出力を選びます。

本アプリは「撮るだけ」に近づけるため、前回値や候補を再利用しますが、最終的な黒板内容は撮影前に確認してください。

3行・4行・5行の黒板

黒板編集画面で3行、4行、5行を選べます。ラベルは編集でき、固定テンプレートだけに限定されません。

前回の黒板を使う

同じ現場や似た工種で繰り返し撮影する場合、前回の現場・黒板情報を端末内から再利用できます。必要な箇所だけ変更して撮影できます。

オンデバイスAI候補

対応する端末・OSでは、Appleのオンデバイス技術を使い、空欄の黒板項目や工種・作業内容等の候補を表示できます。

• 既に手入力した内容はAI候補で自動上書きしません。
• 候補は採用・修正・無視できます。
• AIをOFFにしても撮影・黒板・保存・出力は利用できます。
• 現場写真・黒板内容をNEXTBASEへ送信してAI候補を生成する仕組みではありません。

日時・住所の入力

日時は端末時計から初期入力できます。住所は位置情報を許可した場合、Appleの位置情報・住所変換サービスを利用して候補を生成する場合があります。住所変換には通信が必要なことがあります。日時・住所とも撮影前に修正できます。

保存・出力

対応バージョンでは、JPEG、HEIC、PNGの画像形式、および写真ファイル、ZIPまとめ、PDF写真台帳等の提出形式を選べます。表示される「国交省形式（候補）」は公式認証や適合保証ではありません。

出力したファイルはiOSの共有シートから、ファイル、AirDrop、メール、社内アプリ等、ユーザーが選んだ宛先へ渡せます。

Premium

PremiumはAppleのアプリ内課金で購入します。価格、期間、通貨、税はAppleの購入画面に表示される内容を確認してください。解約・管理はApple Account設定から行えます。

会社向け複数台プラン

会社向け複数台ライセンスが提供される対応バージョンでは、3台、5台、10台、15台、20台等の契約枠から選び、指定した会社iPhoneを契約台数の範囲で有効化できます。

契約台数は、会社ライセンスとして同時に有効化できる端末の総数です。 購入に使用したiPhoneを会社端末として使う場合、その端末も1台として数えます。

会社ライセンスは写真の自動同期や社員の監視機能ではありません。現場写真・黒板内容・GPS・住所を会社ライセンス管理のためNEXTBASEへ送信しません。

会社端末を登録する

対応バージョンでは、購入者側で会社ライセンスを作成し、QRコードまたは短い有効化コード等を使って指定端末を登録できます。会社ライセンスの本番提供が開始されていないバージョンでは、この機能は利用できません。

追加端末を登録できない

• 契約プランの台数上限を確認してください。
• 不要な旧端末を解除してから新しい端末を追加してください。
• 初回登録・契約更新確認には通信が必要な場合があります。
• QR/コードの有効期限切れの場合は新しいコードを発行してください。

購入を復元

1. 購入に使用したApple Accountでサインインしていることを確認します。
2. アプリのPremium画面を開きます。
3. 「購入を復元」を選びます。
4. Appleによる権利確認を待ちます。

Apple Account上の購入復元と、会社ライセンスとしての会社端末有効化は別の仕組みです。

現場写真・黒板内容の通信

現場写真・黒板内容はNEXTBASEの会社ライセンス管理のために送信しません。

会社ライセンスが提供される場合、ライセンスID、商品ID、契約状態、端末有効化ID、利用枠数等の最小限の情報を通信する場合があります。ユーザーが共有先を選択した場合やAppleサービスを利用した場合は、その共有先・サービスへデータが渡ることがあります。

業務・提出前の確認

• 発注者、元請、契約、仕様書、提出要領を確認してください。
• 黒板内容、日時、住所、AI候補を撮影前に確認してください。
• 重要案件ではテスト撮影を行ってください。
• 必要な原本・独立記録は別途保管してください。

本アプリは行政・公共工事・顧客・契約上の基準適合や真正性を保証するものではありません。

問題を報告する

再現手順と、撮影、黒板入力、AI候補、住所変換、保存、出力、購入、会社ライセンス、復元のどこで問題が起きたかをお知らせください。